Política de Privacidade

Os dados enviados por este site são tratados pela Costa Sul Elementos. Para questões de privacidade, pedidos relacionados aos seus dados e exercício de direitos, o canal é o e-mail contato@costasulelementos.com.br.

Aplica-se a quem visita este site, solicita um diagnóstico ou se candidata ao programa de parceiros comerciais. Serviços contratados por proposta ou contrato específico podem ter disposições próprias sobre tratamento de dados, que prevalecem no âmbito daquela relação.

Os dados chegam até nós porque você os preenche em um dos dois formulários do site:

• Solicitação de diagnóstico: nome, empresa, e-mail, WhatsApp e a descrição do desafio que você quer resolver.
• Candidatura a parceiro comercial: nome, cidade, e-mail, WhatsApp, profissão, experiência, segmentos de interesse, modalidade de atuação, previsão de abordagens por mês e mensagem complementar (opcional).

Os campos de texto livre são abertos: evite incluir dados sensíveis, dados de terceiros que não sejam necessários ao atendimento ou informações confidenciais que ainda não deseje compartilhar.

Junto com o conteúdo do formulário, nosso servidor registra a origem da solicitação (qual formulário do site foi usado), a página de referência, a informação de navegador (user-agent) e a data e hora do envio. Esses dados ajudam a entender o contexto do pedido e a identificar envios automatizados.

Além disso, os provedores de hospedagem e de infraestrutura que entregam este site podem processar registros técnicos próprios, incluindo endereço IP, para entrega das páginas, estabilidade e segurança. Esse registro é do provedor de infraestrutura e não é gravado pelo endpoint dos formulários.

• Responder ao seu pedido, preparar o diagnóstico e a proposta comercial, e avaliar candidaturas ao programa de parceiros — tratamento necessário para procedimentos preliminares relacionados a contrato, solicitados por você.
• Cumprir obrigações legais ou regulatórias, quando aplicáveis ao caso concreto.
• Manter a segurança do site e prevenir abusos, spam e envios fraudulentos — com base em legítimo interesse, observando seus direitos e suas expectativas razoáveis.
• Finalidades opcionais e específicas, quando existirem, apenas mediante consentimento informado e destacado.

Visitar o site ou enviar um pedido de contato não equivale a consentimento genérico para receber publicidade.

O acesso é restrito às pessoas autorizadas da Costa Sul Elementos e aos prestadores necessários para operar o site e o atendimento: hospedagem e infraestrutura, processamento dos formulários, automação do fluxo de atendimento e ferramentas de comunicação. O conteúdo dos formulários é encaminhado ao nosso fluxo de automação, que organiza a solicitação e aciona o time comercial.

Esses prestadores atuam de acordo com as finalidades descritas aqui e não estão autorizados a usar seus dados para propósitos incompatíveis com esta política. Links externos — como a conversa iniciada no WhatsApp — são operados por terceiros, com políticas de privacidade próprias, que recomendamos consultar.

Alguns dos provedores utilizados podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Quando houver transferência internacional, ela deve observar os requisitos e mecanismos previstos na legislação brasileira de proteção de dados aplicáveis à situação.

Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades descritas e ao cumprimento de obrigações legais ou ao exercício regular de direitos. Encerrada a necessidade, os dados são eliminados ou anonimizados quando cabível.

Adotamos medidas técnicas e administrativas proporcionais ao volume e à natureza dos dados tratados, com acesso restrito às pessoas envolvidas nas finalidades. Nenhum ambiente digital, porém, é absolutamente seguro, e não prometemos segurança total.

Você pode solicitar, nos termos da legislação aplicável:

• confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• informação sobre as entidades com as quais compartilhamos dados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
• portabilidade, conforme a regulamentação aplicável;
• revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele, nas hipóteses cabíveis;
• oposição a tratamentos realizados com outras bases legais, nos casos previstos em lei;
• petição perante a ANPD, órgão responsável pela proteção de dados pessoais no Brasil;

Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@costasulelementos.com.br. Podemos pedir informações adicionais para confirmar sua identidade, de forma proporcional ao pedido. Algumas informações podem precisar ser mantidas quando houver obrigação legal ou necessidade de defesa de direitos.

Os formulários deste site funcionam por envio ao servidor, sem exigir cadastro ou acesso a uma área logada. As tecnologias usadas pelos provedores de infraestrutura podem variar conforme a configuração do serviço.

Você pode gerenciar cookies e armazenamento nas configurações do seu navegador; bloqueios amplos podem afetar o funcionamento de partes do site. Caso passemos a utilizar tecnologias adicionais de publicidade ou medição, informaremos nesta página e disponibilizaremos os controles necessários.

Esta é a versão 1, atualizada em 11 de setembro de 2026. Podemos revisar o texto para refletir mudanças no site, nas ferramentas utilizadas ou na legislação. Alterações relevantes serão comunicadas conforme aplicável, com indicação da nova data.

Referência legal: Lei nº 13.709/2018 (LGPD).